El ser humano es un ser sociable por naturaleza . Todos necesitamos recibir y trasmitir información para desarrollarnos como personas. La comunicación es tan antigua como la vida misma, pero esconde una gran complejidad, a pesar de que nos comunicamos desde que nacemos. Sabiendo esto...
1. Se realizará un brainstorming (lluvia de ideas) sobre qué creen los asistentes que son las habilidades sociales y cuáles podrían ser alguna de ellas.
Material: una pizarra donde anotar las aportaciones de los participantes.
Temporalización: 10 minutos.
2. Estudio del concepto de habilidades sociales.
Material: folio con la definición para cada participante, bolígrafos.
Temporalización: 30 minutos.
Las habilidades sociales son las conductas que permiten una mayor fluidez en las relaciones con los demás y con uno mismo. Todos las tenemos, pero no sabemos en que cantidad, hay que desarrollarlas. Todas las habilidades sociales son entrenables y aplicables a cualquier ámbito: social, personal, laboral, familiar. Son una especie de barniz que permite actuar correctamente , manteniendo una actitud positiva. Son muy beneficiosas, pues:
- Facilitan la comunicación y la reivindicación de los propios derechos sin negar los ajenos.
- Evitan la ansiedad en situaciones difíciles o cambiantes.
- Potencian nuestra capacidad para resolver problemas y rendir con mayor eficacia.
- Ayudan a mejorar nuestra autoestima.
Todos los seres humanos las necesitamos, y más aún, cuando nos estamos comunicando con otras personas. Son algo complejas, pues abarcan ideas, sentimientos, valores y creencias. Se adquieren a través del aprendizaje, e incluyen conductas verbales y no verbales.
3. Análisis de las habilidades sociales que se anotaron durante el brainstorming. ¿ Son o no habilidades sociales?. ¿ Cuáles podríamos anotar además de ellas?.
HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS
- Escuchar
- Iniciar y mantener una conversación
- Formular preguntas
- Dar las gracias
- Presentarse y presentar a otras personas.
HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS
- Pedir ayuda
- Participar
- Dar y seguir instrucciones
- Disculparse
HABILIDADES SOCIALES RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS
- Conocer los propios sentimientos
- Expresar los propios sentimientos
- Comprender los sentimientos de los demás
- Enfrentarse con el enfado del otro
- Resolver el miedo
- Expresar afecto
HABILIDADES SOCIALES PARA LA NEGOCIACIÓN
- Compartir algo
- Ayudar a los demás
- Negociar
- Defender los propios derechos
- Emplear el autocontrol
HABILIDADES SOCIALES PARA LA PLANIFICACIÓN
- Tomar iniciativas.
- Analizar las causas de un problema.
- Establecer un objetivo.
- Recoger información
- Resolver los problemas según la importancia.
- Tomar decisiones efectivas.
Los participantes deberán preguntarse a sí mismos en qué grado tienen estas habilidades sociales.
4. Visualización de un vídeo sobre la resolución de problemas, analizando y escuchando activamente para poder detectar fallos en la comunicación. ¿ Hemos visto alguna de las habilidades citadas anteriormente?.¿ Qué podrían haber hecho desde un principio?
Materiales: proyector, vídeo descargado.
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